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Pesquisa mostra desempenho de PMEs no e-commerce no Brasil

Foto: lordn/AdobeStock
Foto: lordn/AdobeStock

Uma pesquisa realizada pela edrone  mostra que no último trimestre do ano passado a média de vendas online realizadas por pequenas e médias lojas superou R$ 384 mil.

Comparando o período antes da Black Friday com o mês do Natal, a média de vendas por loja mais que dobrou, passando de R$ 161 mil em outubro para R$ 387 mil em dezembro. O mesmo índice em novembro alcançou os R$ 605 mil, o maior valor no período. 

Em relação ao ticket médio, dezembro foi o melhor mês, com compras no valor de R$ 249, representando uma ligeira alta comparada com o mês anterior, que registrou R$ 241.

O levantamento considera a performance de 162 clientes com atuação no Brasil, a maioria pequenos e médios negócios.

A variação no último trimestre repete a tendência registrada em 2020 e 2021: a média de vendas online efetuadas ao longo de dezembro foi menor do que em novembro, consolidando a Black Friday como a principal campanha de vendas do e-commerce brasileiro.

A startup especializada em automação de marketing e voice commerce para comércio eletrônico identificou uma queda de 36,1% no faturamento mensal no segmento entre novembro e dezembro do último ano.

Para Pedro Paranhos, gerente de marketing LATAM na edrone, a análise serve como base para o planejamento estratégico de 2023 para PMEs que vendem online:

O uso de inteligência artificial para personalizar ações de marketing pelas lojas virtuais analisadas impactou 17% dos R$ 16,8 milhões faturados durante a Black Friday.

Os resultados da pesquisa revelaram que o ticket médio no Natal foi de R$ 249,27, um pouco menor do que em 2021, que chegou a R$ 261,38.

Mesmo com uma receita média por loja aumentando ano a ano,o índice ficou 10,8% abaixo da receita média de 2020, quando as taxas de inflação são aplicadas na comparação entre anos. 

Comparando os dados com o ano anterior, percebe-se que o segmento de jogos e brinquedos teve um crescimento de 26% no ticket médio das compras, já saúde e beleza percebeu uma queda de 27,4%. Em roupas e acessórios,o índice aumentou 1,5%.

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