A paulista Duotalk, plataforma de vendas e omnichannel para pequenas e médias empresas, acaba de receber um aporte de R$ 1,7 milhão liderados pela Venture Hub, Urca Angels, Equity Rio e acompanhados pela Columbia Ventures e Midwest.
A empresa nasceu durante a pandemia para ajudar na digitalização dos pequenos negócios e hoje conta com mais de 200 clientes no portfólio.
Na solução, os clientes podem gerar mais leads qualificados, centralizar o atendimento do Whatsapp, webchat, Instagram, messenger, entre outros canais, e ainda realizar pesquisas de satisfação e campanhas de Whatsapp marketing.
A startup possui hoje mais de 200 contas criadas, mais de 500 mil conversas por mês e mais de 15 mil pesquisas de satisfação coletadas.
“Reconhecemos o impacto que as pequenas e médias empresas têm na economia e na sociedade. Por isso, estamos dedicados a fornecer soluções adequadas que ajudem essas empresas a crescer e prosperar”, destaca Rafael Nascente, CEO da Duotalk.
O objetivo desta rodada de investimento é chegar a 500 clientes até final deste ano e para isso a startup vai expandir o time comercial e operacional, além de focar ainda mais no desenvolvimento de uma camada de inteligência artificial em todas as frentes de produto.
