Por Gustavo Helou Rahal, sócio-fundador da QWize.
À medida que 2024 avança, a interseção entre tecnologia e empresas revela um cenário complexo e dinâmico. Diversas inovações emergem no horizonte empresarial, prometendo transformar radicalmente a forma como as organizações operam e prosperam. Neste artigo, vamos explorar cinco áreas-chave que estão moldando a presença tecnológica nas empresas: Inteligência Artificial e Machine Learning (IA/ML), Análise de Dados (Data Analytics) e Big Data, Blockchain, Internet das Coisas (IoT) e Realidade Virtual/Aumentada (RV/RA).
Inteligência Artificial e Machine Learning (IA/ML)
Em 2024, a IA e o ML são fundamentos essenciais para a operação eficiente das empresas. A automação de processos já é mais do que um meio para simplificar tarefas, representando uma revolução na forma como as organizações funcionam.
Desde a personalização avançada de experiências do cliente até a previsão de demanda em tempo real, a IA e o Machine Learning funcionam como alicerces sobre os quais as empresas fomentam mais agilidade e capacidade de adaptação. Por exemplo, é de conhecimento público que a Amazon utiliza IA para personalizar suas recomendações de produtos, enquanto a Tesla emprega algoritmos de Machine Learning para melhorar continuamente os sistemas de condução autônoma de seus veículos.
Análise de dados e Big Data
A análise de dados e o Big Data atingiram novos patamares de sofisticação em 2024. As empresas não apenas coletam grandes volumes de dados, mas também empregam algoritmos avançados e ferramentas analíticas para extrair insights significativos. Empresas como a Netflix, vale mencionar, utilizam essas técnicas para analisar tendências de visualização e otimizar suas recomendações de conteúdo. A integração de fontes de dados diversas permite uma visão holística dos negócios, transformando a análise de dados em um impulsionador fundamental da inovação e do crescimento sustentável.
Blockchain
O Blockchain transcendeu sua associação inicial com criptomoedas e se tornou um pilar de confiança nas transações empresariais. A descentralização e a imutabilidade do Blockchain são implementadas não somente para garantir a segurança de transações financeiras – algo fundamental –, mas também para estabelecer cadeias de suprimentos transparentes, contratos inteligentes e registros autenticados.
Para termos como referência: a IBM utiliza Blockchain para criar cadeias de suprimentos transparentes. Além disso, contratos autoexecutáveis baseados em Blockchain estão simplificando processos e reduzindo custos em diversos setores.
Internet das Coisas (IoT)
A IoT expandiu a conectividade entre dispositivos, abrindo um mundo de oportunidades para as empresas. Não por acaso, a General Eletric executa sensores IoT para monitoramento e manutenção preditiva de equipamentos industriais, melhorando a eficiência e reduzindo custos operacionais. A integração da IoT em estratégias de Marketing também permite uma personalização sem precedentes, como visto nas casas inteligentes do Google.
Realidade Virtual/Aumentada (RV/RA)
É possível afirmar que a RV/RA avançou além das experiências de entretenimento para se tornar uma ferramenta empresarial estratégica. Empresas como a Boeing utilizam RV para treinamento de funcionários, proporcionando simulações realistas que aceleram a curva de aprendizado. A RA, por sua vez, também está sendo usada no varejo, com empresas como a IKEA permitindo que os clientes visualizem produtos em seus próprios espaços antes da compra.
Em resumo, olhando para 2024 e já projetando os próximos anos, as empresas que abraçam essas tendências tecnológicas criam um ambiente de negócios cada vez mais dinâmico e disruptivo, destacando-se entre as demais. A convergência dessas inovações, na prática, representa uma transformação fundamental na forma como as empresas operam, competem e inovam. De fato, o futuro é uma realidade que está sendo construída hoje, moldando o amanhã empresarial de maneiras que desafiam nossa imaginação atual.
