O Grupo Vivahas, com atuação no Brasil e no México, está em processo de expansão para a Bolívia e Argentina, com operações previstas para começar até o final do ano.
Em outubro, Mendel Sanger assumiu a diretoria de Inovação e Novas Alianças como CTO, visando atender à crescente demanda por recursos tecnológicos que otimizem a eficiência operacional, melhorem a qualidade do atendimento e simplifiquem a gestão.
O Economia SP Drops conversou com o especialista para saber mais sobre os próximos passos e como as soluções tecnológicas estão transformando a saúde no Brasil e na América Latina. Confira abaixo:
Qual é a principal missão do Grupo Vivhas no setor de saúde?
Mendel: A principal missão do Grupo Vivhas no setor de saúde é atuar como um advisor dos clientes para potencializar resultados, apoiado por diferentes tecnologias. Isso envolve consolidar ofertas, abrangendo atividades como operação, atendimento ao paciente, faturamento e suporte. A busca por novas tecnologias, incluindo algoritmos de inteligência artificial e justiça social, é essencial para alcançar resultados eficazes. Não existe gestão sem tecnologia e não existe tecnologia, sem gestão. A empresa combina essas forças de maneira eficiente para promover avanços na gestão de saúde.
O que diferencia o Grupo Vivhas de outros fornecedores de tecnologia para a saúde?
Mendel: Nossa experiência em gestão, processos e tecnologias para o segmento da saúde oferecendo um portfólio end-to-end. Com vasta experiência em gestão, processos e tecnologias voltadas para o setor de saúde, o Grupo Vivhas foca em impulsionar o setor com inovações tecnológicas na perspectiva de atender à crescente demanda por recursos que otimizem a eficiência operacional, melhorem a qualidade do atendimento e simplifiquem a gestão. Em um ambiente onde hospitais e instituições de saúde buscam constantemente aprimorar seus processos, a tecnologia desempenha um papel cada vez mais significativo. É nesse cenário que nós oferecemos soluções inovadoras que revolucionam a assistência à saúde.
Quais inovações tecnológicas estão em desenvolvimento para otimizar a eficiência operacional na saúde?
Mendel: Estamos trabalhando com parceiros e também no desenvolvimento de algumas soluções próprias, passando por alguns temas bem importantes como Inteligência Artificial e Interoperabilidade, por exemplo. A IA vem desempenhando um papel cada vez mais relevante na área da saúde, principalmente em hospitais e clínicas. Essa automação libera os profissionais de saúde para se concentrarem em casos mais complexos, reduzindo o tempo de espera para os pacientes. A interoperabilidade na gestão de saúde refere-se à capacidade dos sistemas de saúde de se comunicarem e trocarem informações de forma harmoniosa e padronizada. Isso envolve diferentes sistemas, como registros eletrônicos de saúde, sistemas de prescrição eletrônica e dispositivos médicos, trabalhando em conjunto de maneira integrada. Na prática, a interoperabilidade permite que hospitais, laboratórios, clínicas e profissionais de saúde compartilhem informações de pacientes de forma segura e em tempo real, otimizando processos e melhorando a qualidade do atendimento.
Como o Grupo Vivhas está abordando a crescente demanda por recursos tecnológicos no setor?
Mendel: Capacitamos constantemente nossa equipe para compreender profundamente o cenário de saúde e oferecer soluções inovadoras aos clientes. Enfrentamos a crescente demanda por recursos tecnológicos no setor de maneira estratégica. Com uma equipe de executivos à frente, já operamos em 11 estados brasileiros e planejamos expandir para o México e a Bolívia até o final de 2024. Nossas parcerias estratégicas com líderes da indústria, como Philips e Oracle, visam desenvolver abordagens específicas para as necessidades das instituições de saúde. Nosso objetivo é liderar a transformação do setor, melhorando a assistência médica e a gestão em toda a América Latina
Como o mercado de saúde na América Latina difere do brasileiro em termos de necessidades e demandas?
Mendel: Enquanto o Brasil já está mais consolidado no uso de sistemas transacionais integrados, como os sistemas de informações hospitalares (HIS), outros países da região ainda apresentam uma demanda latente por soluções mais abrangentes de gestão hospitalar. A Vivhas está pronta para oferecer suporte personalizado aos clientes da América Latina, fortalecendo parcerias e impulsionando a inovação no setor de saúde. Essa estratégia reforça o compromisso da marca em fortalecer sua presença internacional e atender às crescentes demandas do mercado latino-americano.
Quais são os principais objetivos do Grupo Vivhas para os próximos anos?
Mendel: Tornar-se o maior ecossistema de empresas e soluções de tecnologia da informação para o segmento da saúde na América Latina. Estamos extremamente satisfeitos com a internacionalização de nossas operações. Reconhecemos o tamanho e a importância do mercado brasileiro, mas percebemos haver uma lacuna de demandas que não param de crescer no mercado latino-americano. Por isso, além de inaugurar nossa sede no México, nosso próximo foco de expansão pela América Latina é a Bolívia, uma vez que a Vivere, nossa frente especializada na distribuição e implementação de sistemas de gestão hospitalar, já conta com a Clínica de las Américas (CLA), como cliente, o que reforça nosso compromisso com a inovação e a oferta de soluções aos nossos
