Por Marcello Amaro, CHRO da fintech Portão 3.
Na próxima vez que você estiver conversando com seus colegas de trabalho, pergunte quanto tempo eles conseguem se concentrar antes de ceder à tentação de checar mensagens, e-mails, vídeos ou, simplesmente levantar para tomar um café. Uma hora? 45 minutos? O novo estudo Perda de concentração: O custo das distrações na produtividade no local de trabalho moderno revela que 59% dos colaboradores não conseguem manter a atenção nas tarefas do trabalho por mais de 30 minutos sem se distrair. Sim, apenas meia hora. Para recuperar a atenção, leva-se em média 23 minutos e 15 segundos. Agora, imagine o impacto disso na produtividade.
O smartphone, embora frequentemente acusado, não é o único culpado. Apesar de 62% dos entrevistados afirmarem que as notificações são sua principal fonte de distração, a maioria aponta que os maiores “culpados” são as pessoas que dividem o escritório. Mais de 70% dizem que as interrupções de colegas são o principal fator para que as demandas não sejam concluídas. Enquanto isso, os gestores têm culpado a Geração Z por isso, com 64% afirmando que a falta de foco é o maior desafio ao trabalhar com esses profissionais sociáveis que desejam se conectar.
Para as empresas, essas distrações significam cinco horas de trabalho perdidas por semana, conforme relatado por um terço dos trabalhadores. Outro terço estima entre seis e dez horas de tempo perdido, o que representa até 25% da semana de trabalho. E essas estatísticas não incluem a procrastinação.
A diminuição da capacidade de atenção não é exclusiva dos novos colaboradores e muito menos é um fenômeno recente. Estudos do King’s College, de Londres, indicam que 49% dos adultos acreditam que sua capacidade de concentração diminuiu em comparação ao passado, e 47% concordam que o “pensamento profundo” é algo do passado.
Muitos funcionários, claramente, têm dificuldade em filtrar o que merece sua atenção. Pelo menos 57% admitem que, se um e-mail é muito longo (oito ou mais frases), eles não se dão ao trabalho de ler tudo, excluindo o documento após ler apenas o assunto. Isso leva 45% a perder informações importantes, como reuniões ou prazos, segundo um relatório do Slack. De acordo com um relatório da Atlassian, 25 bilhões de horas de trabalho foram perdidas entre as empresas da Fortune 500.
A pergunta que fica é: o que fazer para acabar com o impacto das distrações e aumentar a produtividade? Primeiramente, é preciso buscar por estratégias que promovam um ambiente mais focado e organizado. Uma das principais soluções é eliminar ou minimizar as fontes de distração, e isso pode organizar o espaço de trabalho e definir zonas específicas para tarefas diferentes pode ajudar a manter a concentração. Além disso, técnicas como a divisão das atividades em blocos de tempo podem facilitar o foco em uma tarefa de cada vez, reduzindo a necessidade de multitarefa, que frequentemente leva a distrações e diminuição da eficiência.
Outra dica eficaz é tornar o ambiente de trabalho mais saudável e motivador, além de incentivar pausas regulares e momentos de descanso para evitar o esgotamento mental. Instituir políticas flexíveis que permitam aos colaboradores ajustar suas rotinas conforme suas necessidades individuais pode também aumentar a capacidade de foco e produtividade. Com isso, as pessoas vão, certamente, se sentir mais valorizados e motivados, e, consequentemente, a empresa consegue reduzir significativamente as distrações e aumentar a eficiência geral.
