O Distrito, plataforma especializada em IA corporativa na América Latina, em parceria com a V4 Company, assessoria de marketing digital, lançou o playbook IA para CMOs, uma análise que envolveu 32 empresas e agências de marketing sobre o impacto da IA no setor.
O estudo revela que o avanço da IA, especialmente a generativa, está revolucionando o mercado corporativo ao reduzir horas de trabalho por meio da automação de processos.
“A aplicação de IA nas áreas de Marketing e Vendas permite que até 40% das atividades sejam automatizadas, ampliando a produtividade e a eficiência”, destaca Gustavo Araújo, co-fundador e CIO do Distrito
A pesquisa também evidencia uma significativa redução de custos com a criação de conteúdos de texto, imagens e até vídeos completos a partir de um único prompt.
No entanto, uma pesquisa da Bain & Co. indica que menos de 8% dos gestores se sentem prontos para aplicar IA de forma estratégica, o que destaca a necessidade de desenvolvimento técnico e capacitação nas empresas.
“Nesta era de inovação, a integração dos Chief Marketing Officers (CMOs) com tecnologias de IA tornou-se essencial. O marketing é a área mais beneficiada pela IA, mas ainda enfrenta barreiras relacionadas ao conhecimento técnico e à falta de talentos especializados”, explica.
Benefícios práticos e casos de sucesso
O relatório destaca casos de sucesso, como o da PepsiCo, que utiliza IA para mapear tendências de consumo e adaptar campanhas de acordo com preferências regionais.
“A implementação da IA, incluindo o uso de sistemas generativos, permite antecipar comportamentos e personalizar o conteúdo conforme o perfil do consumidor”, aponta o estudo.
Em logística e gestão de cadeia de suprimentos, a IA Generativa também contribui para a otimização, simulando cenários e automatizando processos de gestão de dados.
“A IA transforma a produtividade, especialmente em áreas como copywriting e design, ao automatizar tarefas antes demoradas. Contudo, é fundamental que os CMOs vejam a IA como uma ferramenta para aprimorar a tomada de decisões, não como uma solução mágica”, ressalta Guilherme Lippert, co-fundador e diretor de receita da V4 Company.
Governança e uso ético da IA no marketing
No que diz respeito à governança, o estudo destaca a importância de práticas éticas e responsáveis na aplicação de IA. Diretrizes claras podem ajudar as empresas a evitar vieses e discriminações em campanhas baseadas em dados de clientes.
O compromisso com a transparência e a documentação de cada etapa do processo permite que as empresas se adaptem a regulamentações emergentes, como a Lei de Inteligência Artificial da União Europeia, e fortalece a confiança de clientes e parceiros.
Cenário e perspectivas para o Brasil
Mais de 70% das agências na América Latina já estão implementando IA, embora muitas ainda estejam em fase de experimentação. No Brasil, a adoção de IA continua crescendo, mas ainda está aquém de seu potencial total.
Cerca de 40,7% das agências entrevistadas destacaram a importância da IA para o sucesso de seus negócios, um indicador de que as empresas que investirem em IA estarão mais preparadas para se destacar no mercado.
“No marketing, o AI Factory traz uma nova era de personalização e precisão, cruzando dados de comportamento com o portfólio de produtos das empresas”, afirma Pedro Oliveira, AI Product Delivery Manager no Distrito.
Entre os destaques estão motores de recomendação e segmentação avançada de clientes, que aumentam a eficácia das campanhas ao direcioná-las para consumidores específicos.
