Por Diogo Catão, CEO da Dome Ventures.
As Parcerias Público-Privadas (PPPs) representam ferramentas estratégicas para promover a inovação no setor público na era digital. Com o surgimento do movimento Govtech, que integra tecnologia e governo, ampliou-se ainda mais o potencial dessas colaborações.
O mercado de Govtechs desenvolve soluções tecnológicas em busca de aumentar a eficiência, transparência e acessibilidade dos serviços públicos no Brasil. A integração desse conceito com o setor privado simboliza um caminho promissor na modernização de inúmeros setores da administração pública.
O papel das PPPs na era Govtech
Na prática, as parcerias público-privadas permitem um alinhamento entre necessidades e objetivos do governo com os recursos e a experiência do setor privado. Esse tipo de colaboração resulta na integração de tecnologias de ponta sem a necessidade de construir a infraestrutura necessária para a sua adoção.
Por outro lado, a experiência do setor privado contribui com inovação tecnológica e agilidade, desenvolvendo soluções aplicáveis ao contexto público.
Benefícios oferecidos pela parceria público-privada
As parcerias entre Govtechs e o setor público apresentam algumas vantagens, tanto para o governo quanto para os usuários, entre as quais estão:
- Eficiência e redução de custos: soluções digitais desenvolvidas por Govtechs contribuem para a diminuição de gastos ao modernizar operações e otimizar recursos, expandindo a eficiência dos serviços públicos.
- Atendimento e experiência com o cliente: adotar ferramentas para o gerenciamento do atendimento e de canais de comunicação com o público contribui para democratizar e acelerar a prestação de serviços voltados para o cidadão.
- Inovação: o setor privado está mais propenso a testar inovações tecnológicas que a administração pública, que enfrenta processos burocráticos e falta de regulamentação. Dessa forma, a parceria público-privada possibilita ao governo acompanhar a transformação digital em curso no mercado.
Apesar dos benefícios, as PPPs Govtech enfrentam desafios, como assegurar a proteção de dados gerenciados pelo negócio, a garantia de processos transparentes nas contratações e a manutenção de um ambiente regulatório que favoreça a inovação sem comprometer a segurança dos usuários.
Portanto, as PPPs refletem um caminho de interlocução capaz de promover a inovação no setor público. Mas, para garantir que a contribuição alcance seu máximo potencial em um futuro breve, é essencial estabelecer marcos regulatórios que protejam interesses do usuário ao mesmo tempo que estimulem parcerias com o setor privado.
