Pesquisa realizada pela Americanas, em parceria com o portal E-Commerce Brasil, sobre o impacto dos marketplaces nos negócios dos lojistas, revela que 79,3% dos entrevistados atribuem o crescimento de suas empresas à entrada nestes canais.
Outro insight importante do levantamento é que apenas 19,5% não percebe mudanças significativas. Na mesma linha, a dedicação aos marketplaces aparece como um diferencial estratégico, com 53,7% dos lojistas mobilizando equipes inteiras para gerenciar suas vendas.
“Os marketplaces se tornaram uma peça-chave no e-commerce, conectando milhões de vendedores e compradores, concentrando grande parte das transações digitais no Brasil, oferecendo conveniência e diversidade. No entanto, para se destacar nesse ambiente cada vez mais competitivo, não basta apenas cadastrar produtos: é essencial dominar estratégias específicas para aumentar a visibilidade e converter mais demanda“, afirma Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer na Nubimetrics.
E é pensando no atual momento do setor, que a especialista separou 4 maneiras de turbinar o faturamento nos marketplaces:
1. Otimização de anúncios
Para atrair a atenção do consumidor, é indispensável criar anúncios claros, atrativos e bem posicionados. Isso inclui usar palavras-chave relevantes nos títulos e descrições, escrever textos completos e detalhados e apostar em imagens de alta qualidade que mostrem detalhes e usos do produto. Esses fatores aumentam a relevância das publicações nos mecanismos de busca das plataformas.
2. Promoções e benefícios especiais
De acordo com dados da pesquisa Retratos da Sociedade Brasileira, realizada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), 71% dos consumidores brasileiros aguardam ansiosamente por promoções para adquirir itens de maior valor. Logo, oferecer vantagens como frete grátis, descontos e garantias estendidas pode ser decisivo para conquistar o cliente. É importante analisar quais produtos ou categorias podem oferecer essas condições sem comprometer a lucratividade do negócio.
3. Sazonalidade e datas comerciais:
Planejar ações promocionais para datas importantes, como Black Friday, Dia das Mães ou Natal, é essencial para aproveitar períodos de alta demanda. Além disso, entender a sazonalidade de cada categoria permite antecipar tendências e preparar estoques adequados.
4. Preços competitivos:
Segundo o estudo Consumer Survey 2023, da Mirakl, para 93% dos consumidores do e-commerce, o valor é decisório na hora da compra. Mesmo sendo um dos principais fatores na decisão de compra, ser competitivo não significa necessariamente ter o menor preço. É preciso analisar o mercado, os custos e a percepção de valor do cliente para definir preços que sejam atrativos e garantam rentabilidade. Ferramentas de inteligência artificial ajudam a acompanhar as flutuações e ajustar a precificação de forma estratégica.
