Por Larissa Mota, CEO do Grupo Exímia.
A terceirização da folha de pagamento é uma prática cada vez mais comum entre as empresas, especialmente as de grande porte, que buscam otimizar seus processos e reduzir custos. No entanto, essa estratégia levanta uma questão importante: a terceirização da folha de pagamento pode acabar com o Departamento Pessoal (DP) interno? A resposta não é tão simples, já que devemos levar múltiplos fatores em consideração.
Embora a terceirização da folha de pagamento possa, de fato, reduzir a necessidade de um DP interno, ela não significa, automaticamente, o fim desse setor. Pelo contrário, esse movimento pode ajudar a otimizar a atuação do DP, permitindo que os profissionais internos se concentrem em atividades que exigem mais poder de análise e são menos operacionais. Logo, a terceirização da folha de pagamento, se implementada de forma inteligente, pode estar a serviço do DP, e não contra.
Segundo uma pesquisa da empresa de análise AMR Research, os serviços de BPO (Business Process Outsourcing) cresceram aproximadamente US$ 77 bilhões entre 2020 e 2024. Além disso, um levantamento da Transparency Market Research indica que o mercado de terceirização de processos de negócios deve expandir 14% até o final de 2025. Especialistas atribuem esse crescimento ao aumento da demanda por eficiência operacional, redução de custos e adoção de tecnologias inovadoras pelas empresas.
A terceirização da folha de pagamento oferece uma série de vantagens para as empresas, como a redução de custos, ajudando a minimizar despesas com pessoal, infraestrutura e tecnologia. Além disso, as empresas que adotam esse modelo contam com conhecimento para lidar com as complexidades da legislação trabalhista e previdenciária. Ao terceirizar a folha de pagamento, as companhias podem liberar seus profissionais de DP para se concentrarem em outras demandas, como o desenvolvimento de políticas de RH, a gestão de talentos e a melhoria do clima organizacional.
Além disso, o Departamento Pessoal é um parceiro estratégico da empresa, que pode ajudar a alavancar o crescimento e a competitividade do negócio. Uma equipe bem estruturada pode contribuir para a criação de um ambiente de trabalho saudável e produtivo, para a atração e retenção de talentos e para a melhoria do desempenho organizacional. Em suma, a terceirização da folha de pagamento pode ser uma estratégia vantajosa para as empresas, mas ela não significa, automaticamente, o fim do DP interno.
