A Bold Snacks trilhou um caminho de sucesso desde a fundação em Divinópolis, Minas Gerais. O fundador identificou nos Estados Unidos uma lacuna no mercado brasileiro por barras de proteína, e a marca nasceu com uma visão clara: oferecer produtos nutritivos com um toque irresistível.
O reconhecimento da qualidade dos produtos impulsionou a marca para o varejo físico, mas o canal online sempre se manteve um pilar estratégico para o crescimento.
Para sustentar e acelerar essa trajetória ascendente no mercado digital, a marca identificou a necessidade de otimizar a operação de e-commerce, especialmente no que diz respeito à gestão de vendas e expedição. Foi nesse contexto que a Magis5 se tornou um parceiro estratégico.
A solução da Magis5, plataforma de integração e automação de marketplaces, permitiu a centralização e automação de todo o fluxo de pedidos, desde a confirmação até a entrega, resultando em maior agilidade e controle.
Em recente entrevista ao podcast “Papo de Seller” da Magis5, o head de digital da Bold Snacks, Wellington Brito, compartilhou detalhes sobre a transformação da operação da marca.
“Antes de operarmos com a Magis5, a nossa expedição era um processo bem mais complexo. A Magis5 trouxe uma velocidade muito grande para a nossa produção. A ferramenta nos ajuda bastante, dando uma agilidade incrível não só no faturamento, mas também na organização de toda a expedição”.
A solução em automação permitiu à empresa centralizar e automatizar o fluxo de pedidos provenientes de diversos marketplaces, como Amazon, Shopee e outros importantes players do mercado. Essa integração otimizou desde a confirmação do pedido até a emissão de notas fiscais e o envio para o consumidor final.
Marketplace como um canal estratégico
Atualmente, a empresa oferece ao mercado 27 sabores de barras ricas em fibras e proteínas. A construção de comunidade é parte da estratégia adotada pela empresa para crescimento online e pelos números, além do uso de influenciadores para impulsionar sua presença no mercado.
Brito enfatizou no podcast a importância dos marketplaces para essa estratégia de crescimento da marca.
“Hoje, o canal de marketplace é considerado separadamente de todo o digital, dada a sua relevância. Através dos marketplaces, conseguimos tracionar o nosso negócio, dar maior visibilidade para a marca e proporcionar novas experiências para o consumidor”.
Ainda segundo ele, o acompanhamento e o conhecimento sobre o seu cliente é fundamental para o sucesso das vendas online.
“É necessário atender o consumidor da forma que ele quer, diminuir o trabalho da escolha do produto, quanto mais claro for o benefício do seu produto, mais simples fica a compra”.
A maior organização da gestão, alinhada a facilidade na expedição de produtos, impulsionada pela automação, contribuiu diretamente para a satisfação dos clientes e para a reputação da marca no mercado online.
Mas, para a marca, a escolha do hub se deu, sobretudo, pela facilidade no processo de expedição e pelas integrações dos principais marketplaces, um fator crucial para a estratégia de expansão da marca.
A plataforma de integração e automação se mostrou flexível e adaptável às necessidades específicas da marca, especialmente no que diz respeito à integração com um novo ERP adquirido, mais robusto.
“A escolha da Magis5 veio de uma visão estratégica de venda. Fizemos uma lista com as funções que queríamos, com um olhar técnico e um olhar para a expedição. Quando olhamos para essas necessidades, a Magis5 é a melhor que integra todas elas”, conclui.