Em um cenário cada vez mais competitivo, oferecer produtos e serviços de qualidade não é mais suficiente para fidelizar clientes. Experiências de atendimento personalizadas e eficientes tornaram-se decisivas para o sucesso das empresas.
Diante disso, o Zoho Desk, software de atendimento omnicanal da Zoho, realiza a segunda edição do Suporte 360º, evento totalmente focado em inovação, gestão estratégica e transformação no atendimento ao cliente.
Marcado para 2 de dezembro de 2025, no Villaggio JK, em São Paulo, o evento oferecerá palestras inspiradoras, painéis de discussão, workshops práticos e oportunidades de networking, reunindo profissionais que desejam transformar o suporte em diferencial competitivo.
Entre os convidados estão líderes de grandes empresas e especialistas em CX e CS de empresas como Creditas e Embracon, além de representantes da Zoho Brasil como Ricardo Moraes, Diretor de Suporte e Satisfação do Cliente e Gabriel Bat, líder de gestão de contas.
Com proposta intimista, espera cerca de 400 participantes. O propósito é proporcionar um ambiente de troca, promovendo uma verdadeira imersão com as principais referência da área no Brasil.
Serão, ao todo, 10 horas de conteúdo técnico e estratégico, e quatro horas voltadas a networking. O evento será finalizado com um happy hour exclusivo, criando oportunidades para fortalecer parcerias e conexões de negócios.
“Nosso objetivo é mostrar que o suporte vai muito além de resolver problemas. Ele pode ser o motor de crescimento de uma empresa, conectando a operação com a estratégia de negócios e gerando experiências memoráveis para o cliente”, afirma Matheus Marcolongo, gerente de marketing de Zoho Desk e organizador do evento.
Para mais informações sobre programação e inscrições, acesse o link do evento.