Uma empresa americana de desenvolvimento de software oficializa a entrada no Brasil e aponta o país como 54% de todo o potencial de negócios endereçável na América Latina. A TEAM International lança a TEAM CX, unidade dedicada à experiência digital na região, a partir de parceria com a Sitecore, fornecedora global de plataformas do segmento.
Com o acordo, a empresa passa a ser parceira exclusiva da Sitecore no Brasil, México, Colômbia e Argentina. Só no mercado brasileiro, a companhia já mapeou 115 organizações como potenciais clientes, sendo 34 consideradas contas estratégicas.
Setor financeiro como principal oportunidade
O setor financeiro figura entre as principais oportunidades no mercado brasileiro, com 195 instituições identificadas dentro do universo de empresas-alvo. O momento é favorável: em 2026, os bancos do país devem investir cerca de R$ 50,4 bilhões em tecnologia, alta de 8% em relação ao ano anterior, com foco em nuvem, cibersegurança e inteligência artificial generativa, segundo a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2026.
Modelo que reduz a fragmentação
A proposta da TEAM CX é reunir sob um único contrato etapas hoje divididas entre vários fornecedores — do licenciamento do software à implementação, migração de sistemas legados, integração e suporte contínuo. A companhia projeta que 30% da receita da unidade venha do licenciamento da Sitecore, 50% de implementação e suporte, e 20% de serviços complementares do portfólio da TEAM International.
A meta é multiplicar por 10 o tamanho da operação latino-americana em relação à base inicial.
Mercado global em expansão acelerada
Segundo a consultoria Grand View Research, o mercado global de plataformas de experiência digital deve somar US$ 30,4 bilhões até 2030. O mercado de inteligência artificial corporativa deve crescer de US$ 42 bilhões em 2026 para US$ 155,2 bilhões no mesmo período — trajetória que, segundo a empresa, tende a aproximar cada vez mais as duas frentes de negócio.
Estrutura de entrada e geração de empregos no Brasil
A TEAM CX chega ao país com mais de 500 contas corporativas mapeadas na região e mais de 100 relações comerciais já estabelecidas pela TEAM International. A empresa conta ainda com parceria formal com a Microsoft, que dá acesso ao ecossistema Azure.
A expectativa é gerar postos de trabalho especializados nos próximos meses, entre desenvolvedores certificados, arquitetos de soluções e funções de atendimento ao cliente. Para Matt Moore, CEO e presidente do conselho da empresa, a chegada ao país representa um passo estratégico para a região:
“Essa parceria reforça nossa capacidade de apoiar empresas em projetos de transformação digital e amplia o acesso à tecnologia da Sitecore para organizações na América Latina.”
