Você já se perguntou como a Geração Z está moldando o futuro da economia? Nascidos entre 1997 e 2012, esses jovens estão redefinindo o que significa consumir, trabalhar e se relacionar com marcas.
Em um mundo digitalizado e conectado, eles desafiam padrões tradicionais e impulsionam mudanças estruturais no mercado.
Mais do que um grupo demográfico, a Geração Z é um motor de transformação, influenciando setores econômicos inteiros com seus valores e comportamentos únicos. Vamos entender o impacto dessa geração no cenário econômico global?
Quem é a GenZ e como ela se diferencia?
A Geração Z cresceu em um ambiente digital desde a infância. Eles não apenas usam tecnologia; ela é parte de quem são. Essa característica molda seus valores e preferências, que desafiam empresas a inovar para atender suas expectativas. Veja algumas de suas principais características:
- Busca por autenticidade: Essa geração valoriza marcas que comunicam propósito e têm práticas genuínas. Propagandas tradicionais dão lugar a narrativas reais e humanizada;
- Sustentabilidade em primeiro lugar: Eles priorizam produtos e serviços que respeitem o meio ambiente e impactem positivamente a sociedade;
- Imersão digital: Plataformas como TikTok e Instagram são indispensáveis, com interações que vão além do consumo passivo, integrando engajamento e participação.
Esses valores estão redefinindo como empresas de diversos setores precisam operar para continuar relevantes.
O impacto da Geração Z no consumo e nos negócios
A influência econômica da Geração Z não se limita ao consumo; ela impacta diretamente os modelos de negócios. Empresas que não adaptarem suas operações a esse público correm o risco de ficar para trás. Entre os principais impactos, destacam-se:
Transformação do varejo digital
A Geração Z é conhecida por suas decisões de compra baseadas em experiências digitais. Eles esperam que sites e aplicativos ofereçam interfaces intuitivas e personalizadas, além de interações rápidas e interativas. Um levantamento da Criteo realizado com jovens pertencentes à GenZ aponta que 34% deles praticam o webrooming, ou seja, a pesquisa de produtos on-line para, em seguida, realizar a compra na loja física, o que evidencia um comportamento omnichannel.
A ascensão do consumo consciente
Marcas que investem em práticas sustentáveis têm mais chances de conquistar a fidelidade desse público.Uma das características mais marcantes dessa geração é o olhar consciente para o consumo. Segundo estudo da Electrolux, com mais de 14 mil jovens da América Latina, 81% afirmam que se veem como defensores da sustentabilidade, o que demanda um cuidado maior das empresas e uma necessidade de desenvolver boas práticas de ESG.
Novas formas de engajamento
Outro traço importante: eles esperam participar ativamente das decisões e criações das marcas, não querem apenas interagir, querem cocriar. Exemplos incluem campanhas interativas e iniciativas de cocriação de produtos, como o conteúdo gerado por usuários (UGC).
A Geração Z como força de trabalho
Além de consumidores, a Geração Z está moldando o ambiente de trabalho e o empreendedorismo com seu foco em soluções para os problemas do mundo. Eles buscam carreiras alinhadas aos seus valores, priorizando diversidade, bem-estar e flexibilidade, e esperam que as empresas adotem políticas inclusivas. Muitos estão criando startups inovadoras, combinando tecnologia e impacto social, com destaque para fintechs, e-commerce sustentável e educação digital. Questionadores por natureza, desafiam o status quo e questionam práticas éticas, enquanto buscam equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Criativos e empreendedores, estão sempre em busca de novos caminhos para transformar o mercado.
Como as empresas podem se conectar à Geração Z?
Adaptar-se à Geração Z vai além de mudanças superficiais; é necessário adotar os valores dessa geração e desenvolver estratégias alinhadas a eles. Isso envolve uma comunicação transparente e personalizada, em que histórias reais e campanhas autênticas se mostram mais eficazes do que os anúncios tradicionais. Além disso, o investimento em inovação tecnológica, como plataformas interativas, chatbots avançados e realidade aumentada, se torna um diferencial importante para conquistar esse público. A Geração Z também exige ações práticas em ESG (ambiental, social e governança), buscando atitudes concretas das marcas em relação a causas sociais e ambientais, e não apenas discursos.
A Geração Z não é apenas o futuro; eles já estão moldando o presente. Sua visão de mundo, focada em propósito, inovação e sustentabilidade, está redefinindo as regras de consumo e os padrões econômicos. Para as empresas, compreender e se adaptar a essas mudanças não é opcional — é uma questão de sobrevivência. Porque, em um mercado cada vez mais competitivo, quem entender a Geração Z sairá na frente.
Afinal, esta não é apenas uma geração conectada. É a geração que conecta o futuro ao agora.
