A gestão nunca mais será a mesma, porque o avanço da inteligência artificial não substitui apenas tarefas operacionais: ela está moldando o perfil dos novos líderes. Se, no passado, era suficiente ter visão estratégica e habilidades interpessoais, hoje, a liderança precisa ser flexível ao integrar tecnologia, dados e humanidade em uma única atuação, com os hardskills (habilidades técnicas) e softskills (habilidades comportamentais) em alta.
Para se ter uma ideia da dimensão, de acordo com o Guia Salarial Robert Half de 2025, entre as competências mais esperadas, as empresas exigem dos colaboradores: inteligência emocional, pensamento crítico, comunicação, liderança e resolução de problemas, o que mostra a importância dos conhecimentos em diversas áreas, não apenas na tecnológica.
Diante desse contexto, Rafael Sanchez, CEO e fundador da Evolução Digital, empresa de tecnologia com soluções de Inteligência Artificial aplicada à eficiência empresarial com automações e assistentes virtuais para PMEs (Pequenas e Médias Empresas), profissionais liberais e redes de negócios, lista 5 dicas de como os líderes podem se destacar na nova era:
- Tenha uma mentalidade orientada por dados: O líder contemporâneo não toma decisões apenas por intuição. Ele busca embasamento em relatórios, identifica padrões e valida hipóteses com base em dados fornecidos por sistemas de IA. Consequentemente, isso aumenta a assertividade e reduz riscos estratégicos.
- Busque aprender sobre aliar tecnologia ao valor humano: Não basta dominar algoritmos, dashboards e centenas de planilhas. O diferencial está em transformar a inteligência artificial em benefícios tangíveis para as pessoas: seja otimizando o tempo dos colaboradores ou seja ampliando a experiência dos clientes, personalizando de acordo com as necessidades de cada um.
- Tenha agilidade para lidar com mudanças: A gestão na era digital exige líderes flexíveis e capazes de se ajustar a mudanças rápidas, testando e aprendendo com cenários dinâmicos e competitivos. A IA é uma aliada nesse processo, fornecendo insights preditivos com análise de tendências para guiar ajustes em tempo real.
- Atue com ética e responsabilidade: O líder precisa garantir que o uso da inteligência artificial respeite a privacidade, reduza possíveis vieses e promova inclusão. Trabalhar com transparência e responsabilidade se tornam ativos de confiança dentro das organizações.
- Use a empatia aliada à tecnologia: Hoje a IA é capaz de identificar o humor de equipes, mapear necessidades de treinamento e até mesmo prever momentos de estresse e esgotamento dos colaboradores. O bom líder que usa esses recursos com sensibilidade fortalece vínculos humanos, mostrando que a tecnologia pode ser um caminho para mais humanidade: e não o contrário, com distanciamento e indiferença. Sabendo usar, a tecnologia é uma aliada poderosa.