Assim como as insurtechs, startups do mercado de seguros, o uso de inteligência de dados também vem crescendo no mercado.
Segundo uma pesquisa realizada pela IBM, até 2024, 32% das marcas devem utilizar a tecnologia, o que pode resultar em uma expansão no volume de vendas de 50%.
Neste cenário, a Assegurou apostou no impulsionamento das vendas de seus produtos por meio de marketplace.
Segundo Simone Macedo, diretora de operações da insurtech, a ferramenta tem sido utilizada como forma de otimizar a proposta de valor do produto e uma estratégia essencial para conhecer melhor o seu público.
“Trabalhamos com a jornada infinita na plataforma, um conceito da nossa central de comunicação que possui automação da inteligência de dados, IA e BI para tratar cada lead em fluxos contínuos. Esta ação aperfeiçoa a jornada comercial da Assegurou. Os protocolos digitais dentro da plataforma auxiliam o corretor a realizar a gestão pós-venda com as seguradoras, além de registrar a conformidade dos pagamentos e atualização de apólices. Isso torna a nossa tecnologia preparada para um atendimento completo focada no mercado de seguros”, explica.
De acordo com a executiva, o uso da inteligência de dados na insurtech também trouxe eficiência nos contratos. Representando um avanço na contratação assertiva de produtos.
“Mesmo com a pandemia e a retração econômica do país, o número de clientes optantes pelo seguro digital cresceu 50% em 2022 se comparado a 2021, o que resultou no aumento da conversão assertiva de clientes, maior rentabilidade na venda dos produtos e diminuição do absenteísmo na contratação dos seguros de vida, viagem, automóvel, residencial, entre outros”, afirma.
