A SULTS, maior plataforma de gestão para redes de negócio da América Latina, e a FIA Business School lançaram uma  Comunidades de Práticas (CoPs) dedicadas ao tema de liderança, uma focada no universo das redes franqueadoras e outra para empresas de varejo.

A iniciativa cria um espaço reservado na agenda de executivos para discutir, de forma estruturada, os desafios reais de liderar equipes próprias e terceiras, com troca direta entre pares de diferentes marcas.

A primeira edição, conduzida pelo núcleo de Varejo e Finanças da FIA, teve como tema Liderança em Franquias e reuniu gestores de diversas redes franqueadoras ao longo de cinco encontros em 2025, e foi repetida no primeiro semestre de 2026.

A proposta funciona como um think tank: começa com um problema real trazido por quem lidera franquias e, sobre ele, a FIA aplica a curadoria acadêmica e conduz a discussão entre pares de marcas distintas. 

O conhecimento nasce na operação

O diferencial do formato é unir três frentes: o problema prático trazido pelos gestores das redes, o conhecimento tácito de quem vive o franchising todos os dias e a curadoria acadêmica da FIA.

Dessa combinação saiu mais do que uma conversa: a comunidade produziu pesquisas e estatísticas próprias sobre o setor, a partir dos estudos conduzidos ao longo dos encontros.  

O papel da liderança

Liderar uma rede de franquias é um desafio único, pois o franqueador responde pelo padrão da marca, mas não opera diretamente às unidades, o que demanda engajar franqueados que são, ao mesmo tempo, parceiros e donos do próprio negócio.

Ao reunir gestores que vivem a mesma realidade e fortalecer as ideias com base acadêmica, uma Comunidade de Prática transforma dilemas individuais em aprendizado compartilhado.

Cada participante passa a enxergar a própria operação sob novas perspectivas e leva para casa soluções já testadas por outras marcas. 

Uma parceria entre plataforma e academia

De um lado, a SULTS, que conecta mais de 1.600 redes, 92 mil unidades e 600 mil usuários no Brasil e no exterior, com visão ampla do ecossistema de franquias, de outro, a FIA Business School, com mais de 45 anos de história e mais de 100 mil alunos formados, responsável pelo rigor da curadoria e da pesquisa. É desse encontro que nasce o espaço onde os líderes de cada rede colocam seus desafios reais na mesa.

Como apoiadora estratégica, a SULTS reforça seu compromisso de impulsionar a evolução da gestão de franquias para além da tecnologia, contribuindo para o desenvolvimento e a troca entre as lideranças do setor de franchising.