A Konecta, empresa de experiência do cliente (CX) e serviços digitais, abriu 700 vagas para sua unidade de Osasco, em São Paulo. As contratações atendem à ampliação de uma operação de atendimento no setor de saúde.

As oportunidades são presenciais, em regime CLT, para pessoas a partir de 18 anos com Ensino Médio completo. Não é exigida experiência anterior.

Os interessados podem se candidatar pelo site de vagas da empresa ou pelo WhatsApp (11) 3181-2645.

Atendimento e vendas concentram as vagas

As vagas são para atividades de relacionamento com clientes, incluindo atendimento e vendas. Os selecionados vão esclarecer dúvidas, resolver demandas e cuidar da qualidade da experiência oferecida pela empresa atendida.

O processo seletivo exige boa comunicação, familiaridade com ferramentas digitais e capacidade de solucionar problemas.

A companhia busca candidatos com diferentes perfis e trajetórias, incluindo pessoas com deficiência (PcD), profissionais 50+ e quem deseja voltar ao mercado de trabalho.

Para Flávio Simonato, diretor de Pessoas da Konecta Brasil, habilidades de relacionamento seguem decisivas mesmo com o avanço da tecnologia no setor:

“Em um setor cada vez mais orientado pela tecnologia, a capacidade de se comunicar, compreender necessidades e resolver problemas continua sendo fundamental para oferecer uma boa experiência ao cliente. Por isso, buscamos profissionais com potencial e disposição para aprender, valorizando habilidades que podem ser desenvolvidas ao longo da carreira.”

Treinamento remunerado e crescimento após seis meses

Os novos colaboradores passam por treinamento remunerado e podem buscar crescimento interno a partir de seis meses de empresa.

O pacote de benefícios inclui vale-transporte, vale-refeição, assistência médica e odontológica, seguro de vida e auxílio-creche.

Os contratados também têm acesso a plataformas de bem-estar e descontos em instituições de ensino, entre outras vantagens.

Expansão aposta em novos talentos

Segundo Flávio, a ampliação da operação em Osasco é uma oportunidade de atrair e desenvolver novos profissionais para o setor de experiência do cliente.

“Queremos preparar pessoas para acompanhar as transformações do mercado, combinando o uso da tecnologia com a sensibilidade humana necessária para oferecer um atendimento cada vez mais pessoal, eficiente e qualificado”, completa.