Por Felipe Bernardi Capistrano Diniz.
O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil pelo oitavo ano consecutivo, apesar de ter sofrido um ligeiro declínio no valor da marca de 4,4%, para US$ 8,4 bilhões. O banco ganhou 53 posições em relação ao relatório de 2021, e tem a 335ª marca mais valiosa do planeta.
Com 98 anos de operação em 18 países, o Itaú Unibanco alcança resultados expressivos, como uma receita líquida de R$ 30 bilhões, 70 milhões de clientes, quase 100 mil funcionários em todo o mundo e mais de R$ 1 trilhão em empréstimos.
O estudo apontou que o banco é conhecido por sua inovação tecnológica (líder em tecnologia bancária no Brasil, oferecendo aplicativos e serviços digitais avançados que facilitam o gerenciamento de contas, pagamentos, investimentos e outros serviços financeiros de forma prática e segura), serviço ao cliente de alta qualidade (investe fortemente em atendimento ao cliente de alta qualidade, com múltiplos canais de suporte, incluindo atendimento telefônico, chat online, agências físicas e redes sociais), e compromisso com a sustentabilidade e responsabilidade social (reconhecido por suas iniciativas de sustentabilidade e responsabilidade social, incluindo projetos de educação financeira, apoio a causas sociais e práticas empresariais sustentáveis).
A Localiza (+90% em valor de marca para US$ 2,3 bilhões) é a marca brasileira que mais cresce. Quase dobrando o valor de sua marca, ela saltou da 16ª para a 7ª posição no ranking.
A empresa brasileira, líder no setor de aluguel de carros, continuou sua expansão nacional e internacional, consolidando sua posição como uma das marcas líderes na América Latina em seu setor. Sua presença em vários países da região contribuiu para fortalecer seu posicionamento e reconhecimento de marca. A empresa tem mantido um foco constante na inovação tecnológica para melhorar a experiência do cliente.
Ao longo dos anos, a Localiza implementou novas soluções digitais, como aplicativos móveis e plataformas de reserva on-line, que simplificaram e agilizaram o processo de aluguel de carros. A marca tem demonstrado um compromisso crescente com a sustentabilidade, incorporando práticas e políticas ambientais em suas operações. Isso inclui iniciativas como a introdução de veículos elétricos em sua frota e a adoção de medidas para reduzir sua pegada de carbono, o que contribuiu para melhorar a imagem de sua marca e atrair consumidores ambientalmente conscientes.
Em termos de crescimento da marca, ela é seguida por Pão de Açúcar (+65%, para US$ 265 milhões) e Extra (+59%, para US$ 127 milhões). O setor de varejo brasileiro teve um desempenho misto devido a vários fatores econômicos e sociais. Ao mesmo tempo em que houve desafios como inflação, volatilidade econômica e incerteza política, também houve oportunidades de crescimento impulsionadas pelo aumento do consumo doméstico e pela digitalização do varejo.
A Natura (valor da marca caiu 2,2% para US$ 2,0 bilhões) continua sendo forte no setor, no entanto, cinco marcas entraram no top 10 do Índice de Força da Marca (BSI). A Brahma saltou da 20ª para a 6ª posição, a Sadia da 16ª para a 7ª, a Perdigão da 17ª para a 8ª, a Sul América da 14ª para a 9ª e a BB Seguridade da 11ª para a 10ª.
Três bancos lideram a lista de marcas com maior Valor de Percepção de Sustentabilidade no Brasil: Itaú, Banco do Brasil e Bradesco. O Índice de Percepção de Sustentabilidade 2024 revela que o Itaú possui o maior valor de percepção de sustentabilidade do Brasil, com US$ 573 milhões. Segue o Banco do Brasil com US$ 396 milhões e o Bradesco com US$ 328 milhões. Completando o Top 5 estão a Petronas com US$ 293 milhões e a Localiza com US$ 269 milhões.
Por fim, Milton Maluhy Filho, CEO do Itaú, é a pessoa mais valorizada da América Latina, segundo o Brand Guardianship Index 2024. Huateng Ma, CEO da Tencent, lidera o ranking.
