Por Samantha Salese, diretora de gente e gestão na Propay.
De tempos em tempos surgem crises econômicas, ambientais, trabalhistas, éticas, entre outras. Porém, sejam estas nacionais ou mundiais, pequenas ou de altíssimo impacto, as companhias têm o dever de apoiar colaboradores nesses momentos complicados e diversos tipos de ações podem ser realizadas. Os funcionários são o ativo mais importante das empresas, já que são estes que contribuem para a sobrevivência e evolução dos negócios e, por isso, é preciso que encontrem segurança, felicidade e amparo no ambiente de trabalho.
Um exemplo marcante foi a pandemia de COVID-19. Segundo números do painel de monitoramento do Conselho Nacional de Secretários de Saúde, mais de 700 mil brasileiros morreram de coronavírus de 2020 até dezembro de 2023. Outra situação de crise ainda mais recente, foram as fortes chuvas no Rio Grande do Sul. De acordo com a Defesa Civil do lugar, em junho deste ano, mais de 610 mil pessoas ainda estavam impossibilitadas de voltar para casa e mais de 37 mil estavam vivendo temporariamente em abrigos provisórios disponibilizados pelo Estado.
Empresas ao verem acontecimentos como estes não podem ignorar ou apenas dizer palavras bonitas para os colaboradores. É necessário que tomem atitudes que realmente façam a diferença, e não apenas levando em conta a imagem da companhia, mas entendendo que o olhar humano é fundamental para uma sociedade melhor.
Ações na prática
A primeira atitude necessária é a mais simples: flexibilidade. Isso envolve analisar as situações, saber ouvir colaboradores e pensar em caminhos alternativos que não prejudiquem os negócios e que ajudem os funcionários. Alterações temporárias nos horários e modelos de trabalho, são alguns exemplos. É essencial o sentimento de empatia, o que traz mais espaço para a compreensão e afeto.
Companhias também podem organizar palestras e eventos voltados para o bem-estar das pessoas, e inclusive, focados em crises que estiverem acontecendo. Psicólogos, nutricionistas, médicos, economistas, e demais profissionais podem ajudar funcionários por meio de dicas, conselhos e instruções. Isso sem contar o oferecimento de vales ou ajudas, como por exemplo, auxílio creche, saúde e terapia. Parcerias com fintechs ou empresas que facilitam empréstimos também são alternativas interessantes.
Outro ponto importante, é a criação de campanhas e até a realização de doações e envio de kits por parte dos negócios a fim de ajudar os colaboradores. A criação de momentos leves durante a rotina de trabalho também é uma alternativa interessante em situação de crise e dois exemplos são as dinâmicas em grupo e as rodas de conversa.
Cultura organizacional
A criatividade e o bom senso para pensar em ações são essenciais. Além disso, companhias precisam criar uma forte cultura organizacional e revisar esta constantemente para que a ajuda aos colaboradores esteja sempre presente no DNA da empresa. As marcas precisam demonstrar todos os dias para os funcionários a importância que estes possuem.
O mercado de trabalho necessita funcionar como uma troca positiva entre colaboradores e empresas, em que ambos se ajudem e se fortaleçam. Somente desta forma é possível criar espaços benéficos. As marcas que sempre tiverem um olhar especial para os funcionários seguirão crescendo e construindo laços importantes.
