É comum associar a inovação e a tecnologia ao dinamismo do setor privado, mas a transformação digital se revela cada vez mais essencial para a gestão pública. Ela melhora a eficiência, gera processos mais rápidos e pode até salvar vidas. Ao lançar um olhar para o Brasil, é possível entender como parcerias tecnológicas estão tornando as empresas públicas mais produtivas.
A começar por um exemplo que conheço de perto: o Rio Grande do Sul deu um passo importante para agilizar o cadastro de pacientes e a comunicação entre as equipes responsáveis pelos transplantes de órgãos e tecidos. Por meio de uma parceria estratégica com a iniciativa privada, a Central de Transplantes implementou um sistema que unifica todas as etapas do processo em uma plataforma digital, permitindo que as informações sobre doadores e receptores estejam disponíveis em tempo real. Desde a identificação de um potencial doador até a entrega do órgão ao receptor, o monitoramento ocorre de forma integrada e segura.
Na prática, isso significa que o tempo entre a localização de um órgão disponível e a notificação da equipe médica é consideravelmente reduzido, aumentando as chances de sucesso nos procedimentos. Além disso, o sistema digital elimina barreiras burocráticas e a fragmentação de informações, algo que antes utilizava comunicação e processos menos ágeis. Para um transplante, onde cada minuto conta, essa inovação salva vidas.
Os exemplos estão em toda parte do país. Em São Paulo, na área de segurança, o reconhecimento facial auxilia na captura de foragidos da Justiça e começa a ser replicado em outras capitais, como é o caso de Manaus. Na capital paulista, câmeras com sensores infravermelhos ajudam a detectar incêndios em tempo real nos parques, reduzindo o tempo de resposta no combate ao fogo. Cada vez mais onipresente, a inteligência artificial monitora o tráfego nas rodovias no Piauí e as enchentes em Juiz de Fora, fornecendo informações que melhoram a vida da população.
Como podemos constatar, a inovação não é exclusividade das grandes corporações privadas. Pelo contrário, quando aplicada ao setor público, as parcerias tecnológicas têm o poder de elevar a qualidade e a eficiência dos serviços prestados à população – para mim, este é o grande propósito da tecnologia.
Em um mundo cada vez mais conectado, adotar essas ferramentas é a escolha inevitável para garantir que os serviços públicos acompanhem a evolução das demandas sociais. Parcerias entre governo e iniciativa privada mostram que, com o espírito aberto para a inovação, é possível entregar mais, melhor e com total transparência.