Por Vinícius Barreto, vice-presidente da vertical de Scale-up do Ecossistema 300 Franchising.
Expandir uma rede de franquias é um passo natural para marcas que desejam ampliar suas operações, conquistar novos territórios e gerar valor de forma duradoura. No entanto, esse movimento, muitas vezes tratado como simples multiplicação de unidades, demanda algo muito mais estruturado: planejamento estratégico. Sem ele, o avanço pode ser acelerado, mas dificilmente será sustentável.
Ao analisarmos franquias em diferentes fases de maturação, é possível identificar um padrão entre os casos de êxito na expansão: todos se baseiam em um plano robusto, realista e viável. Estruturar esse caminho vai além de estabelecer metas de inauguração ou projetar retorno financeiro. Envolve alinhar o propósito da empresa com sua capacidade de execução e assegurar um processo de crescimento condizente com os recursos existentes.
Uma estratégia bem elaborada começa com um diagnóstico preciso. Quais são os diferenciais concretos da operação? Onde se encontra o público-alvo? O formato de franquia já foi testado e comprovado em diferentes realidades regionais? Essas questões, apesar de elementares, são muitas vezes ignoradas por redes que se expandem sem direção clara. Ainda reforço que no franchising, é fundamental entender que um negócio de sucesso local, bem estruturado operacionalmente, não garante que vai escalar no modelo de franquias.1
Cabe ainda ao planejamento estratégico antecipar obstáculos. Atendimento ao franqueado, capacitação, ações de marketing conjunto, logística e infraestrutura tecnológica devem evoluir junto com a rede. Não é raro encontrar marcas que dobram de porte em poucos meses e, simultaneamente, enfrentam queda nos índices de satisfação por falta de suporte adequado.
No contexto atual, em que o franchising nacional demonstra maior grau de maturidade e profissionalização, estruturar o crescimento deixou de ser um diferencial competitivo — tornou-se uma exigência. O mercado está mais criterioso, e os investidores — muitas vezes com ampla bagagem empresarial — buscam redes que transmitam estabilidade e clareza no modelo de negócio.
Portanto, o primeiro passo para obter sucesso no franchising é iniciar com uma boa formatação de franquia e, principalmente, aprendendo com a empresa parceira em como jogar esse jogo. O planejamento não pode ser estático, precisa ser revisto continuamente, à luz de resultados operacionais, mudanças de cenário e aprendizados práticos. A expansão verdadeiramente consistente é aquela que alia ambição à solidez. Crescer é diferente de escalar. O crescimento pode ser pontual; escalar exige método, disciplina e visão estratégica. Quanto mais o empreendedor estiver preparado, ou seja, com uma formatação bem estruturada e um plano estratégico consistente, maiores são as chances de alcançar o sucesso nesse mercado.