Por Beatriz Destefani Augusto, sócia-proprietária da Comunica PR.
Entramos no segundo semestre de 2025 com uma certeza: o marketing nunca exigiu tanto posicionamento, responsabilidade e estratégia quanto agora.
Este momento do ano é crucial para marcas que desejam crescer, se conectar genuinamente com seu público e fechar o ano com resultados sólidos, tanto em reputação quanto em faturamento.
O marketing, hoje, não é mais uma área voltada apenas para vendas. É uma força estratégica que precisa refletir, influenciar e transformar a realidade das empresas e da sociedade.
O consumidor está mais informado, mais crítico e mais disposto a cortar relações com marcas incoerentes. Ou seja: não há mais espaço para promessas vazias ou ações oportunistas.
Num mundo onde 80% dos consumidores brasileiros afirmam confiar em recomendações de influenciadores digitais (dados da Rakuten Advertising), a autenticidade deixou de ser diferencial para se tornar pré-requisito.
Diante desse cenário, cinco verdades se impõem, e ignorá-las pode significar a perda de relevância no mercado:
1. Sustentabilidade não é tendência, é pilar de marca
Sustentabilidade não pode ser acionada apenas em campanhas sazonais. É preciso integrá-la de forma transversal ao negócio, da cadeia de suprimentos à comunicação, com atitudes transparentes e contínuas. As marcas que tratam o tema com superficialidade serão descartadas pelo consumidor.
2. A IA é indispensável, mas precisa de propósito
Ferramentas de IA vieram para ficar e já estão revolucionando o marketing. No entanto, é preciso critério. Automatizar, personalizar e escalar são ótimos, desde que isso não comprometa a essência da marca. IA sem ética e sem contexto gera ruído, não conexão.
3. Greenwashing não cola mais
A geração atual de consumidores sabe identificar narrativas vazias. Não basta parecer sustentável, é preciso ser. O marketing deve refletir a realidade da empresa. Agir com coerência, transparência e verdade é a única forma de gerar confiança real.
4. Diversidade é urgente e estratégica
Incluir diferentes vozes e realidades nas equipes e campanhas é essencial não apenas por uma questão social, mas por impacto direto em inovação, criatividade e performance. A diversidade amplia horizontes, gera empatia e fortalece o posicionamento da marca no mercado.
5. Consumo consciente é prioridade
O público exige mais responsabilidade de marcas e criadores de conteúdo. Cabe ao marketing guiar a comunicação em direção a escolhas mais sustentáveis, promovendo uma cultura que respeite o planeta e valorize as pessoas, hoje e no futuro.
Além dessas cinco verdades, vale destacar que a automação segue como uma aliada poderosa. No segundo semestre, as equipes que souberem usar bem os recursos tecnológicos, sem abrir mão do toque humano, sairão na frente, com campanhas mais assertivas e relacionamentos mais sólidos.
O profissional de marketing de agora precisa ser muito mais do que vendedor: ele é curador de narrativas, guardião de reputações e, acima de tudo, um agente ativo de transformação.
Mais do que nunca, o marketing pede coragem, consciência e ação.
