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Transformação digital: o risco invisível que pode travar o futuro das empresas

Foto: divulgação.
Foto: divulgação.

Por Fernando Almeida, head of asset management, remarketing e services da CHG-MERIDIAN.

O maior risco da transformação digital não está na inovação, está no que permanece invisível.

Enquanto anúncios de inteligência artificial, automação e novas plataformas digitais ocupam os holofotes, a verdadeira ameaça cresce nos bastidores: sistemas envelhecidos, decisões adiadas e ativos tecnológicos que já não acompanham o ritmo do negócio.

A pergunta que poucas organizações fazem é simples e incômoda: quem está governando o ciclo de vida da tecnologia?

Adotar novas ferramentas é relativamente fácil. Difícil é garantir que toda a base instalada hardware, software, infraestrutura e dispositivos, esteja alinhada à estratégia corporativa, com planejamento de atualização, substituição e descarte responsável.

Sem essa disciplina, a transformação digital deixa de ser avanço e passa a ser sobreposição de camadas frágeis.

O conflito entre soluções modernas e sistemas legados é um dos sintomas mais visíveis desse problema estrutural. Tecnologias antigas, que já não recebem suporte ou atualizações de segurança, continuam sustentando operações críticas.

O resultado são custos de manutenção crescentes, baixa performance operacional e aumento exponencial da exposição a riscos cibernéticos. O que deveria gerar eficiência começa a comprometer produtividade, reputação e até continuidade do negócio.

Esse cenário ganha ainda mais peso quando observamos o ambiente macroeconômico. Segundo a Gartner, empresa global de pesquisa e consultoria em tecnologia, os gastos globais com TI devem crescer 9,8% em 2026, ultrapassando US$ 6 trilhões pela primeira vez.

A expansão é impulsionada principalmente por infraestrutura e dispositivos voltados à inteligência artificial, consolidando a tecnologia como o principal vetor de investimento estratégico das empresas.

Mas investir mais significa, necessariamente, investir melhor? Sob a perspectiva econômica, a ausência de uma governança estruturada do ciclo de vida tecnológico cria distorções relevantes.

A chamada dívida técnica pode consumir até 80% do orçamento de TI apenas para manter sistemas antigos funcionando. Recursos que deveriam financiar inovação acabam comprometidos com a sobrevivência do legado.

Politicamente e regulatoriamente, o cenário é igualmente desafiador. Leis de proteção de dados, exigências de compliance e regulamentações setoriais impõem padrões rigorosos de segurança e rastreabilidade.

Manter equipamentos obsoletos ou descartar ativos de forma inadequada pode gerar sanções, litígios e danos reputacionais difíceis de reverter.

No campo social, o impacto também é significativo. Clientes e investidores esperam empresas tecnologicamente robustas, seguras e sustentáveis. A confiança digital tornou-se parte essencial do valor da marca. Uma falha de segurança causada por infraestrutura desatualizada pode destruir em dias o que levou anos para construir.

Do ponto de vista tecnológico, a aceleração é implacável. Ciclos de inovação são cada vez mais curtos. Equipamentos e plataformas tornam-se obsoletos em velocidade crescente. A questão deixa de ser “quando atualizar” e passa a ser “como estruturar uma renovação contínua sem gerar instabilidade financeira”.

E há ainda o componente ambiental. O descarte inadequado de equipamentos contribui para o aumento do lixo eletrônico, um dos fluxos de resíduos que mais cresce no mundo.

A ausência de uma estratégia de renovação responsável compromete metas de sustentabilidade e expõe empresas a críticas crescentes dentro da agenda ESG.

Diante desse cenário multifatorial,  político, econômico, social, tecnológico, ambiental e legal,  a transformação digital deixa de ser apenas uma questão de inovação e passa a ser um tema de governança corporativa.

A tecnologia precisa ser tratada como um ecossistema vivo. Isso exige visibilidade total dos ativos, planejamento estruturado de refresh tecnológico, eliminação de sistemas paralelos e desativação disciplinada de soluções que já não entregam valor.

Mais do que adquirir novos equipamentos, é necessário repensar o modelo de investimento. Estruturas rígidas de capital podem limitar a capacidade de adaptação em um ambiente de rápida obsolescência.

Modelos mais flexíveis, alinhados ao uso efetivo da tecnologia e à previsibilidade orçamentária, tendem a oferecer maior agilidade estratégica e melhor gestão de risco ao longo do ciclo de vida.

A verdadeira transformação digital não acontece no momento da compra de uma nova solução. Ela acontece quando a organização consegue renovar continuamente seu parque tecnológico, mantendo segurança, conformidade, eficiência operacional e responsabilidade ambiental,  sem comprometer sua saúde financeira.

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