O Mercadão dos Óculos, uma das maiores redes de franquias de óticas do Brasil, anunciou recentemente uma importante parceria com o SULTS, plataforma de gestão integrada.
O objetivo é otimizar o relacionamento com seus mais de 700 franqueados e centralizar a gestão de suas operações, marcando um avanço significativo na administração da rede, que já está presente em 24 estados brasileiros.
A adoção do SULTS surge em um momento de grande crescimento para a marca, que nos últimos anos viu sua expansão acelerar e alcançar o posto de uma das 50 maiores redes de franquias do país.
Com a nova ferramenta, a rede busca solucionar o desafio de gestão descentralizada, proporcionando mais agilidade e eficiência tanto para a franqueadora quanto para os franqueados.
O sistema SULTS permitirá a unificação de processos como gestão de chamados, marketing, comunicação e a implantação de novas unidades, tudo em uma única plataforma.
Segundo a empresa, essa centralização contribuirá para melhorar a experiência dos franqueados, além de garantir uma gestão mais harmoniosa e eficiente.
Fábio Nadruz, diretor de operações no Mercadão dos Óculos, afirmou que a parceria com o SULTS será fundamental para de grande crescimento da rede:
“Estamos contando muito com a parceria com o SULTS. Essa transição representa um avanço significativo na forma de gerenciamento de processos internos e interações com os franqueados, e estamos super ansiosos para fazer acontecer, sentimos que era o momento certo para adotar uma ferramenta que atendesse a todas as nossas necessidades de gestão”.
O Mercadão dos Óculos, que acabou de completar 10 anos no franchising, continua a se destacar não apenas pela qualidade de seus produtos e atendimento, mas também por sua capacidade de inovar e buscar soluções tecnológicas que aprimorem a experiência tanto dos franqueados quanto dos consumidores.
Com essa nova etapa, a rede reafirma seu compromisso com a excelência e o sucesso de suas franquias em todo o Brasil.
