Quando se fala em donuts qual imagem que vem à sua cabeça? Aqueles donuts redondinhos, bonitos, bem feitos, com aroma e sabor inesquecíveis?
É isso que a Q! Donuts, empresa especializada neste segmento, faz em Campinas (SP), Indaiatuba (SP) e Piracicaba (SP).
Guilherme Motta e Roberto Carneiro se conheceram durante aulas de natação na cidade de Indaiatuba (SP). Roberto era da área de educação e Guilherme da área de logística. Entre um treino e outro eles trocavam ideias e falavam sobre negócios e empreendedorismo.
Em um fim de semana, durante um almoço, ao lado do restaurante onde foram havia uma loja de donuts onde se encantaram pelo negócio.
A sementinha, no entanto, estava plantada. Animado com a ideia, Guilherme trocou o setor de logística para empreender no ramo alimentício, em parceria com o amigo de natação Roberto . Nascia aí a Q! Donuts.
“A marca foi pensada para oferecer um mix completo de sabores e qualidade superior. São oferecidos donuts, brownies, cafés, capuccinos, e uma variedade de bebidas que vão de soda italiana até milkshakes “, comenta Guilherme.
Eles contam, porém, que o mix de produtos foi desenvolvido ao longo do tempo, mas que a empresa já nasceu com a ideia de padronização a fim de se tornar uma franquia no futuro.
Qual o diferencial da marca?
Sabe quando você come alguma coisa e isso fica marcado na memória? É isso que queremos proporcionar ao nosso cliente, explica Roberto.
“O segredo para isso é que a massa é desenvolvida pela própria Q! Donuts e os recheios também são fabricados pela própria marca,garantido um padrão de qualidade totalmente diferenciado”, explica.
Quando precisam comprar algo como creme de avelã ou doce de leite, eles dão preferências por marcas renomadas e consolidadas no mercado para poderem garantir a qualidade do produto final entregue ao consumidor.
Tanto as lojas de rua quanto os quiosques em shopping operam também com o sistema de delivery. Afinal, a empresa nasceu em meio à pandemia de Covid-19 e se especializar em entregas foi fundamental.
“No início a Q! Donuts não abria aos domingos. Mas com o tempo foram feitas algumas adaptações e hoje é o dia de maior faturamento da marca”, comenta.
Roberto também conta que as três lojas que possuem são climatizadas e com espaços instagramáveis. “Nos preocupamos muito com um bom espaço para que nosso cliente possa degustar os produtos e fazer fotos que eternize aquele momento especial. Prezamos igualmente pela apresentação do nosso produto, pela embalagem. Nos preocupamos do começo ao fim para que a experiência do nosso cliente seja única”.
As lojas também contam com totens de autoatendimento onde é possível fazer o pedido. Foi a primeira loja de donuts a implantar este sistema no Brasil, algo que agiliza o atendimento. Foi por conta dessas inovações que o negócio conseguiu atingir um faturamento da ordem de R$4 milhões em 2022 e quer crescer ainda mais em 2023 e 2024.
O investimento inicial para uma franquia da Q! Donuts é a partir de R$99,9 mil incluindo taxa de franquia e toda sua estrutura.
