No primeiro trimestre do ano, o e-commerce no Brasil alcançou R$ 40 bilhões. De acordo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o segundo semestre promete um crescimento ainda mais robusto, impulsionado por eventos sazonais como a Black Friday.
Para potencializar as vendas e obter sucesso ao abrir uma nova campanha, é necessário conhecer o cliente e entender os seus hábitos de consumo, além de descobrir qual o melhor horário do dia para realizar o lançamento de um produto.
Para Renatto Moreira, Chief Marketing Officer da Ticto, o sucesso de uma campanha está ligada à definição de diversos fatores, como o público-alvo, o tipo de produto e o mercado que o infoprodutor atua. Uma das soluções apontadas por ele é sempre testar e ajustar as ações de marketing para encontrar o horário ideal e, assim, gerar o impacto esperado nas vendas.
“Se o seu público viaja muito, um bom local para promover o seu negócio é o aeroporto. Quem fica muito tempo esperando voos, normalmente fica entediado e permanece um bom período no celular. Se for um pessoal mais velho, a tendência é que fique mais tempo em redes como Facebook. Publicidade aeroportuária com anúncios em painéis e revistas de bordo é uma boa estratégia para homens de 40-50 anos que viajam frequentemente. Entender o comportamento do cliente é ideal para investir em exibir a sua mensagem no lugar certo e da forma correta para não gastar orçamento no público errado”, destaca.
O especialista separou 7 dicas fundamentais para ajudar o infoprodutor nessa missão:
- Compreensão do comportamento sazonal: antecipe as necessidades dos clientes com base em eventos como a Black Friday.
- Segmentação inteligente: use dados para focar nas pessoas certas.
- Ofertas personalizadas: customize suas ofertas para aumentar a taxa de conversão.
- Monitoramento em tempo real: ajuste a estratégia com base em métricas em tempo real.
- Utilização de gatilhos mentais: empregue técnicas de persuasão como urgência e escassez.
- Análise pós-campanha: reúna dados para refinar futuras estratégias.
- Engajamento pós-evento: mantenha o cliente envolvido após o término do evento.
