A disputa pelo mercado brasileiro de delivery entra em uma nova etapa com a retomada da expansão da Keeta, braço internacional da Meituan.

A plataforma anunciou que iniciará operações em 21 novas cidades, ampliando sua presença para além dos grandes centros urbanos após quase um ano concentrada em municípios de São Paulo.

O movimento acontece após decisão do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP) que, segundo a empresa, declarou ilegais cláusulas de banimento impostas pelo 99Food que impediam restaurantes de trabalhar com determinados novos parceiros de delivery.

Entre os novos mercados estão Sinop, Sorriso e Rondonópolis, em Mato Grosso; Rio Verde, em Goiás; Toledo, no Paraná; Araçatuba, em São Paulo; e Governador Valadares, em Minas Gerais.

A expansão retoma uma estratégia que havia sido adiada em fevereiro e integra o plano da Keeta de investir R$ 5,6 bilhões no Brasil em 5 anos.

Expansão havia sido adiada em fevereiro

A Keeta iniciou sua operação brasileira em 31 de outubro de 2025, com projetos-piloto em Santos e São Vicente, no litoral paulista. Posteriormente, avançou para a capital e municípios da região metropolitana.

Em fevereiro, a empresa decidiu postergar a expansão nacional. De acordo com a companhia, naquele momento mais de 50% das redes de restaurantes com cinco ou mais unidades estavam vinculadas a contratos de exclusividade ou cláusulas que restringiam a contratação de determinadas plataformas. Agora, a empresa considera que há condições mais favoráveis para retomar a entrada em novos mercados.

“Retomar a expansão reflete nossas expectativas positivas em relação ao Brasil e o nosso compromisso de longo prazo com o país. Queremos crescer junto com os restaurantes locais, criar mais oportunidades de renda para entregadores parceiros e oferecer aos consumidores mais escolha, melhor serviço e preços mais acessíveis”, afirma Danilo Mansano, vice-presidente da Keeta no Brasil.

Plataforma soma 83 mil restaurantes cadastrados

Às vésperas de completar um ano de operação no país, a Keeta informa ter alcançado 83 mil restaurantes cadastrados, 430 mil entregadores parceiros registrados e mais de 10 milhões de downloads.

A entrada em cidades médias também amplia a competição por restaurantes que utilizam diferentes plataformas como canais de venda.

Para Paulo Solmucci, presidente executivo da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), a ampliação da concorrência pode aumentar as alternativas disponíveis para estabelecimentos fora dos maiores centros urbanos.

“Expandir as opções de delivery para além dos grandes centros urbanos pode ajudar os restaurantes locais a alcançar novos clientes e fortalecer seus negócios, gerando renda que circula na economia local”, afirma.

Segundo ele, uma maior quantidade de plataformas também tende a ampliar a disputa por serviço, tecnologia e condições comerciais oferecidas aos restaurantes.

Tecnologia entra na disputa pelo mercado de delivery

Além da expansão geográfica, a Keeta vem utilizando tecnologia e melhorias operacionais como parte da estratégia para competir no mercado brasileiro.

Entre as iniciativas apresentadas pela empresa estão acompanhamento de rotas em tempo real, novas soluções de embalagem, capacetes inteligentes para entregadores e a chamada Entrega Dedicada, que utiliza bolsas específicas para o transporte de alimentos mais delicados.

A retomada da expansão coloca cidades médias no centro da próxima etapa da disputa pelo delivery brasileiro. Para a Keeta, o desafio agora será transformar o investimento previsto de R$ 5,6 bilhões e a experiência internacional da Meituan em escala nacional em um mercado que já reúne plataformas consolidadas e passa por uma nova fase de competição.